Machinebouw · Regio Utrecht · Internationale supportrol met PLC en hightech installaties · €3.200 – €5.000 bruto p/m · tot €72.000 per jaar

Introductie
Wil jij werken met hightech machines en klanten wereldwijd ondersteunen? Als Technical Support Engineer ben jij hét aanspreekpunt voor technische vragen, storingen en optimalisaties rondom geavanceerde sorteerinstallaties. Je combineert technische diepgang met klantcontact en werkt in een internationale omgeving waar innovatie en kwaliteit centraal staan.

Jouw verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het leveren van technische support aan klanten, dealers en monteurs wereldwijd.

• Je analyseert en lost storingen op, met focus op machinebesturing en software
• Je biedt technische ondersteuning via telefoon, mail en remote systemen
• Je registreert en bewaakt meldingen en zorgt voor een correcte afhandeling
• Je verzorgt technische trainingen aan klanten, dealers en collega’s
• Je stelt prioriteiten en schakelt snel bij urgente problemen
• Je ondersteunt klanten incidenteel op locatie, ook internationaal

Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is actief binnen de machinebouw en ontwikkelt en produceert hightech sorteer- en verpakkingsinstallaties voor de foodsector. Met circa 200 medewerkers en een sterke internationale positie behoort het bedrijf tot de top van de markt. De cultuur is informeel, innovatief en samenwerkingsgericht, met veel ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief.

Purpose
Deze rol bestaat om klanten wereldwijd te ondersteunen bij het optimaal functioneren van complexe machines. Je zorgt dat storingen snel worden opgelost en systemen blijven presteren. Daarmee draag je direct bij aan klanttevredenheid, continuïteit en de kwaliteit van technische oplossingen.

Jouw profiel

• MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting elektrotechniek, mechatronica of technische informatica
• Kennis van PLC-systemen en IT of bereidheid om dit te ontwikkelen
• Ervaring in een technische support- of serviceomgeving is een pré
• Goede beheersing van Engels, bij voorkeur ook Duits
• Servicegericht, stressbestendig en communicatief sterk
• Bereidheid om incidenteel internationaal te reizen

Kan je niet alles afvinken, maar herken je jezelf wel in de rol? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!

Aanbod

• Salaris tussen €3.200 en €5.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Tot €72.000 bruto per jaar
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• Winstdelingsregeling en pensioen 
• Hybride werken na inwerkperiode en flexibele werktijden
• Laptop, telefoon en internationale reis- en overwerkvergoedingen

Interesse?
Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten? Solliciteer dan direct of neem contact op met Benthe Berting via telefoon/WhatsApp: 06-19028768 of mail: benthe.berting@mcflybrown.com.