Service · Randstad · Technische support voor internationale machine-installaties · €3.200 – €4.500 bruto p/m · tot €60.000 per jaar

Introductie
Ben jij technisch sterk én klantgericht? Als Technical Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning nodig hebben bij industriële machines en systemen. Je analyseert storingen, coördineert serviceactiviteiten en werkt nauw samen met engineering en service. In deze rol combineer je techniek, organisatie en klantcontact binnen een internationale high-tech omgeving.

Jouw verantwoordelijkheden
Je zorgt dat klanten snel, professioneel en technisch goed worden geholpen.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen over machines en systemen
• Je analyseert technische problemen en stelt diagnoses in samenwerking met engineering en service
• Je coördineert servicebezoeken, onderhoudswerkzaamheden en remote support
• Je legt klantcontacten, serviceverzoeken en oplossingen zorgvuldig vast in het systeem
• Je denkt mee over serviceverbeteringen, digitale monitoring en predictive maintenance

Bedrijfsprofiel
Deze organisatie ontwikkelt en levert innovatieve machines en systemen voor industriële toepassingen. De oplossingen worden wereldwijd ingezet om productieprocessen efficiënter, veiliger en duurzamer te maken. Denk aan high-tech installaties voor oppervlaktebehandeling, transport en handling. De organisatie combineert technische expertise met innovatie, servicegerichtheid en een internationale marktpositie.

Purpose
Deze rol bestaat om klanten wereldwijd betrouwbare technische ondersteuning te bieden. Jij zorgt dat servicevragen snel worden opgepakt, storingen goed worden geanalyseerd en oplossingen effectief worden gecoördineerd. Daarmee draag je direct bij aan klanttevredenheid, continuïteit en de verdere professionalisering van de serviceorganisatie.

Jouw profiel

• Technische opleiding op mbo- of hbo-niveau, bijvoorbeeld industriële automatisering, elektrotechniek of mechatronica
• Affiniteit met industriële machines, systemen en besturingstechniek
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding
• Oplossingsgericht en in staat om zelfstandig technische vraagstukken te analyseren
• Goede beheersing van de Engelse taal, mondeling en schriftelijk
• Pré: ervaring met PLC-systemen of industriële software

Kan je niet alles afvinken, maar herken je jezelf wel in de rol? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!

Aanbod

• Salaris tussen €3.200 en €4.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Tot €60.000 bruto per jaar
• 25 vakantiedagen
• Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Veelzijdige rol waarin techniek, service en klantcontact samenkomen

Interesse?
Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten? Solliciteer dan direct of neem contact op met Beau Graatsma via telefoon/WhatsApp: 06-19345359 of mail: beau.graatsma@mcflybrown.com.