Service · Regio Utrecht · Wereldwijde serviceorganisatie binnen innovatieve machinebouw · €5.500 – €7.000 bruto p/m · tot €91.000 per jaar

Introductie
Wil jij bouwen aan een serviceorganisatie waar klantbeleving, techniek en internationale impact samenkomen? In deze rol geef je leiding aan een serviceafdeling binnen een high-tech machinebouwer die wereldwijd actief is in de groente- en fruitsector. Je zorgt voor optimale service richting internationale klanten en verbetert processen, kwaliteit en samenwerking. Met jouw leiderschap maak je direct impact op klanttevredenheid, serviceprestaties en verdere professionalisering.

Jouw verantwoordelijkheden
Je bent verantwoordelijk voor het aansturen, optimaliseren en verder ontwikkelen van de serviceafdeling.

• Je geeft leiding aan een serviceteam van circa 26 medewerkers
• Je coördineert servicewerkzaamheden voor klanten in binnen- en buitenland
• Je waarborgt de kwaliteit van service, installatie, onderhoud en spare parts
• Je optimaliseert werkprocessen en draagt bij aan het servicebeleid
• Je werkt nauw samen met engineering, verkoop, projectmanagement en productie

Bedrijfsprofiel
Deze organisatie is een internationaal familiebedrijf binnen de high-tech machinebouw. Vanuit een moderne productie- en ontwikkelomgeving werken circa 200 collega’s aan innovatieve sorteer- en verpakkingsinstallaties voor de groente- en fruitsector. De cultuur is informeel, betrokken en technisch gedreven, met korte lijnen en veel aandacht voor kwaliteit. De organisatie is wereldwijd actief en blijft investeren in innovatie, service en groei.

Purpose
Deze rol bestaat om klanten wereldwijd een onderscheidende servicebeleving te bieden. Jij zorgt dat installaties betrouwbaar worden geleverd, geïnstalleerd en onderhouden. Daarmee versterk je de klanttevredenheid, de internationale reputatie en de commerciële waarde van de serviceorganisatie.

Jouw profiel

• Afgeronde hbo-opleiding richting techniek of technische bedrijfskunde
• Minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende, servicegerichte functie
• Sterk in het vertalen van klantbehoeften naar hoogwaardige service
• Oplossingsgericht, analytisch, besluitvaardig en organisatorisch sterk
• Goede beheersing van Nederlands, Engels en Duits
• Pré: ervaring met ERP-systemen of aanvullende talen zoals Frans, Spaans of Italiaans

Kan je niet alles afvinken, maar herken je jezelf wel in de rol? Dan ontvangen we alsnog graag jouw sollicitatie!

Aanbod

• Salaris tussen €5.500 en €7.000 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring
• Tot €91.000 bruto per jaar
• 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
• Representatieve auto, winstdelingsregeling en goede pensioenregeling
• Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, opleiding en groei binnen een internationale high-tech omgeving

Interesse?
Ben je enthousiast geworden of wil je meer weten? Solliciteer dan direct of neem contact op met Beau Graatsma via telefoon/WhatsApp: 06-19345359 of mail: beau.graatsma@mcflybrown.com.